Polityka prywatności
Strona główna – Polityka prywatności
Polityka prywatności
Shotja bardzo dba o prywatność swoich użytkowników. W tej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy, jak je wykorzystujemy i jak chronimy Twoje prawa. Polityka ta jest zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO/GDPR).
1. Kim jesteśmy?
Shotja (shotja.com) jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. W przypadku pytań możesz skontaktować się z nami pod adresem support@shotja.com
2. Jakie dane zbieramy?
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne: imię, adres e-mail
Dane płatności: referencje transakcji (bez pełnych danych karty płatniczej – to odbywa się za pośrednictwem zabezpieczonych dostawców płatności)
Informacje Steam: nazwa użytkownika Steam i publiczny identyfikator profilu (do dostarczania przedmiotów)
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu
Dane użytkowania: odwiedzane strony, zachowanie kliknięć, czas spędzony na stronie
3. Dlaczego zbieramy dane?
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
Wykonanie umowy: aby przetworzyć Twoje zakupy i dostarczyć skórę
Obsługa klienta: aby pomóc Ci w pytaniach i problemach
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: aby zapobiegać nadużyciom na naszej platformie
Komunikacja: aby wysyłać potwierdzenia zamówienia i ważne aktualizacje
Poprawa naszych usług: na podstawie zanonimizowanych danych o użytkowaniu
Marketing (za zgodą): na potrzeby newsletterów i wiadomości promocyjnych, tylko jeśli wyraziłeś na to zgodę
4. Podstawa przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
Wykonania umowy – w celu przetwarzania zakupów
Obowiązku prawnego – w celu spełnienia obowiązków księgowych i podatkowych
Uzasadnionego interesu – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom
Zgody – w celu marketingu i nieistotnych plików cookie
5. Udostępnianie danych
Nigdy nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych bez Twojej zgody. Możemy jednak udostępniać dane:
Dostawcom płatności – w celu przetwarzania transakcji
Valve Corporation (Steam) – w celu dostarczania przedmiotów cyfrowych
Dostawcom hostingu – w celu technicznego zarządzania naszą stroną internetową
Organom rządowym – jeśli jest to wymagane prawem
Wszystkie strony trzecie są zobowiązane umownie do ochrony Twoich danych.
6. Międzynarodowy transfer
Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy, że odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (takich jak standardowe klauzule umowne).
7. Okres przechowywania
Nie przechowujemy Twoich danych dłużej niż to konieczne:
Dane zamówienia: 7 lat (obowiązek prawny)
Dane konta i profilu: do momentu usunięcia konta
Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
8. Twoje prawa
Na podstawie RODO masz następujące prawa:
Prawo dostępu – możesz zapytać, jakie dane posiadamy na Twój temat
Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia swoich danych
Prawo do ograniczenia – możesz tymczasowo ograniczyć przetwarzanie
Prawo do przenoszenia – możesz otrzymać swoje dane w powszechnie używanym formacie
Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych
Aby złożyć wniosek, wyślij e-mail na adres: support@shotja.com
9. Pliki cookie
Shotja korzysta z plików cookie. Zobacz naszą Politykę plików cookie, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat używanych plików cookie i sposobu ich zarządzania.
10. Bezpieczeństwo
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, kradzieżą lub nieautoryzowanym dostępem. Obejmuje to szyfrowanie SSL, ograniczenia dostępu i regularne kontrole bezpieczeństwa.
11. Skargi
Nie jesteś zadowolony z tego, jak zarządzamy Twoimi danymi? Masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub właściwego organu nadzorczego w swoim kraju.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących tej polityki prywatności: support@shotja.com